Шановні клієнти!

Звертаємо вашу увагу, що категорія товарів, представлена на нашому сайті, належить до переліку товарів, які не підлягають поверненню за умови їх належної якості та коректної роботи.

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994, товари особистої гігієни інтимного характеру, які контактують з інтимними частинами тіла та слизовими оболонками, не підлягають поверненню або обміну, якщо покупець бажає відмовитися від них з особистих причин (наприклад, не підійшов колір, форма, розмір тощо).

Перелік товарів, які не підлягають поверненню або обміну згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р.:

  • корсетні вироби;
  • натільна та постільна білизна;
  • панчішно-шкарпеткові вироби;
  • пір’яні та пухові вироби;
  • рукавиці;
  • гребінці, расчески, масажні щітки;
  • товари в аерозольній упаковці;
  • парфумерно-косметичні вироби;
  • лікарські препарати та засоби;
  • предмети особистої гігієни та товари, які контактують з інтимними частинами тіла та слизовими оболонками.

Уважно перевіряйте замовлення в день отримання:

  • перевірте цілісність упаковки;
  • переконайтеся у відповідності комплектації;
  • огляньте товар на наявність зовнішніх дефектів.

У разі виявлення дефекту та підтвердження з нашого боку, що цей дефект виник унаслідок виробничого браку, ми обов’язково замінимо товар на новий.
Обов’язкові умови для обміну:

  • товар не був у використанні;
  • збережено повну комплектацію та упаковку;
  • надано фото- або відеопідтвердження дефекту;
  • дефект підтверджено нашими спеціалістами.

Не знайшли відповіді на своє питання?
Зателефонуйте нам або напишіть у месенджер/на електронну пошту — наші менеджери нададуть максимально вичерпну консультацію щодо обміну чи повернення.