Уважаемые клиенты!
Обращаем ваше внимание, что категория товаров, представленная на нашем сайте, относится к перечню товаров, не подлежащих возврату при условии их надлежащего качества и корректной работы.
В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994, товары личной гигиены, интимного характера, которые соприкасаются с интимными частями тела и слизистыми оболочками, не подлежат возврату или обмену, если покупатель желает отказаться от них по личным причинам (например: не подошёл цвет, форма, размер и т.д.).
Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену согласно постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г.:
- корсетные изделия;
- нательное и постельное бельё;
- чулочно-носочные изделия;
- перьевые и пуховые изделия;
- варежки;
- расчёски, гребни, массажные щётки;
- товары в аэрозольной упаковке;
- парфюмерно-косметические изделия;
- лекарственные препараты и средства;
- предметы личной гигиены и товары, соприкасающиеся с интимными частями тела и слизистыми оболочками.
Внимательно проверяйте заказ в день получения:
- проверьте целостность упаковки;
- убедитесь в соответствии комплектации;
- осмотрите товар на наличие внешних дефектов.
В случае выявления дефекта и подтверждения с нашей стороны, что данный дефект возник в результате производственного брака, мы обязательно заменим товар на новый.
Обязательные условия для обмена:
- товар не был в использовании;
- сохранена полная комплектация и упаковка;
- предоставлено фото- или видео подтверждение дефекта;
- дефект подтверждён нашими специалистами.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Позвоните нам или напишите в мессенджер/на электронную почту — наши менеджеры предоставят максимально исчерпывающую консультацию по вопросам обмена или возврата.